Application Support
Dit bieden we jou
Salaris
Goed salaris tussen de € 3.523 - 4.697 op basis van je kennis en ervaring.
Maandag® academy
Groot aanbod van trainingen en cursussen.
Pensioenregeling
Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd.
Bonusregeling
Je ontvangt een mooie bonus bij het behalen van de resultaten van de organisatie.
Flexibele vakantieregeling
In overleg krijg jij de vrijheid om gebruik te maken van flexibel vakantieverlof.
Reiskostenvergoeding
Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.
Over de functie
Binnen de afdeling Application Support ben jij onmisbaar voor het optimaal functioneren van onze applicaties en informatiesystemen. Jij zorgt ervoor dat de organisatie soepel blijft draaien en dat collega’s, klanten en professionals optimaal worden ondersteund.
Je maakt deel uit van een gedreven en deskundig team van Application Support specialisten. Je bent iemand die bevlogen is in het vak, graag wil leren en energie krijgt van het helpen van mensen. Tegelijk ben je iemand die houdt van structuur, discipline en het werken volgens duidelijke afspraken.
Onze organisatie staat voor de uitdaging om het IT-landschap toekomstbestendig te maken en blijvend te voldoen aan strategische doelstellingen. Jij draagt hieraan bij door proactief applicaties en onderliggende businessprocessen te doorgronden, verstoringen structureel op te lossen en kennis goed vast te leggen. Je duikt graag diep in complexe procesverstoringen en houdt volledige regie over ticketqueues en werkafspraken.
Daarnaast help je collega’s bij het optimaal gebruiken van onze software en draag je actief bij aan het verbeteren van supportprocessen en documentatie.
Wat ga je doen?
Naast ons voorwaardenpakket dat je grotendeels hierboven kan terugvinden, krijg je ook gegarandeerd het volgende van ons:
Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving;
De kans om bij te dragen aan de toekomstbestendigheid van ons IT-landschap;
Een team van enthousiaste collega’s waarin je kunt groeien en ontwikkelen;
Een organisatie waar jouw expertise en inbreng daadwerkelijk impact maken.
Ben jij de gedreven collega die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons gedreven team!
Wie zoeken wij?
Welke boxen vink je af:
Minimaal 5 jaar werkervaring als Application Support, waarvan minimaal 2 jaar ervaring in het begeleiden en ondersteunen van collega’s;
Een sterk ontwikkeld gevoel voor structuur, discipline en regie binnen een tweedelijns supportomgeving
Aantoonbare ervaring met het beheren van CRM-gerelateerde applicaties en online platformen;
Sterke analytische vaardigheden om complexe vraagstukken te identificeren en op te lossen;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om stakeholders op alle niveaus te adviseren;
Flexibiliteit en aanpassingsvermogen om effectief te opereren in een veranderende omgeving;
Ervaring met ITIL-processen, met name op het gebied van incident- en changemanagement (pré).
Solliciteren
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.
De contactpersoon voor deze vacature is Chantal du Pain. Mocht je vragen hebben, neem dan contact op door te bellen naar 06-17504501.
Werken bij Maandag®
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.