Customer onboarding specialist

Dit bieden we jou

Salaris
Een uitstekend bruto maandsalaris tussen de € 2.800 - 4.000 op basis van je kennis en ervaring.

Maandag® academy en doorgroeimogelijkheden
Bij Maandag® groei je continu met volop trainingen, cursussen én doorgroeimogelijkheden.

Pensioenregeling
Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd.

Bonusregeling
Je ontvangt een mooie bonus bij het behalen van de resultaten van de organisatie.

Flexibele vakantieregeling
In overleg krijg jij de vrijheid om gebruik te maken van flexibel vakantieverlof.

Reiskostenvergoeding
Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Over de functie

Bij Maandag® zorgen we elke dag voor een topklantbeleving voor onze professionals en opdrachtgevers. Om dat waar te maken, zoeken we een Customer Onboarding Specialist die nieuwe klanten soepel en efficiënt onboardt.

In deze rol leg jij gemaakte afspraken strak vast, zodat processen automatisch en foutloos verlopen. Jij bent de verbinding tussen sales, klanten en het hoofdkantoor en zorgt dat alles van begin tot eind klopt.

Met jouw proactieve houding, oog voor kwaliteit en sterke communicatie maak jij impact op de samenwerking én de klantbeleving.

Wat ga je doen?

• Jij zorgt dat nieuwe klanten bij Maandag® een vliegende start maken en coördineert het volledige onboardingproces.

• Je legt klantgegevens en afspraken zorgvuldig vast, zodat alles soepel en efficiënt verloopt.

• Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten, salescollega’s en administratieve teams.

• Je schakelt vlot tussen verschillende stakeholders, van Implementatiemanagers tot Key Accountmanagers.

• Je vertaalt aanbestedingen en afspraken naar heldere interne processen.

• Je denkt proactief mee over verbeteringen in klant-, systeem- en administratieve processen.

• Met jouw energie, overzicht en oplossingsgerichtheid zorg jij dat alles klopt, van start tot finish!

Wie zoeken wij?

• Je hebt ervaring met klantgerichte en administratieve processen én gevoel voor IT-systemen.

• In het bezit van sterke stakeholder management skills, jij houdt overzicht en verbindt belangen.

• Je drukt je feilloos uit in het Nederlands, zowel in gesprekken als in schriftelijke communicatie.

• Goede lees- en schrijfvaardigheid in het Engels.

• Je bent 40 uur per week beschikbaar.

• Je hebt ervaring met CRM-systemen (zoals Salesforce).

Bij Maandag® werk je in een dynamische omgeving waar jouw inzet direct impact heeft op de klantbeleving. Je sluit je aan bij een gezellig, professioneel team waar samenwerking en plezier hand in hand gaan. Samen versterken we onze dienstverlening én krijg jij de ruimte om te groeien, leren en verbeteren.

Klaar om mee te bouwen aan een nóg klantgerichtere organisatie? Solliciteer nu en maak het verschil bij Maandag®!